El marketing digital para el taller mecánico ha venido cobrando fuerza debido a la inclusión de la tecnología en esta rama de la reparación. Si tienes un negocio automotriz, ya sea que prestes servicios a domicilio, tengas un taller mecánico, un laboratorio diésel o un almacén de repuestos, este es el momento de comenzar a implementar un plan de marketing digital que te permita captar nuevos clientes y fidelizar los que ya tienes.
Un taller mecánico puede atender cierta cantidad de carros semanalmente, que en promedio pueden llegar a 20. Si aún no logras llevar tu negocio a este número, es importante que evalúes implementar en tu negocio automotriz una estrategia de marketing digital que te permita alcanzar estos números. A continuación te daremos unas pautas que te permitirán hacerlo a través del Marketing Digital.
¿Que es el marketing para taller mecánico?
El marketing para taller mecánico es una herramienta importante de la administración del taller, que permitirá ser mas competitiva y posicionarse en el mercado como un referente de servicios automotrices, además, permite obtener información de tu negocio en cuanto a tipo de clientes, preferencias, búsquedas y posicionamiento en el mercado. Al implementar un plan de marketing en el taller mecánico se busca alcanzar objetivos definidos por la administración a través de estos pasos:
- Análisis del Estado del Negocio.
- Establecimiento de objetivos.
- Diseño y control de estrategias.
- Definición de un Plan de acción.
- Definición de un presupuesto.
¿Cómo implementar el plan de marketing Digital?
En este momento puedes tener limitado el flujo de clientes debido a que prestas servicios a las mismas personas varias veces en el año, por lo que no puedes esperar que nuevos clientes lleguen sin implementar una estrategia que les permita a ellos encontrarte.
Debes estar en la capacidad de generar nuevos clientes y fidelizar a los que ya tienes de una forma rápida, lo que garantizará trabajo continuo en tu taller mecánico, esto solo se logra mejorando las estrategias comerciales y potencializarlas con al ayuda de el marketing digital.
El WOM Marketing (Marketing de boca a boca) es la estrategia que por mucho tiempo se ha utilizado en el sector reparador automotriz para promocionarse y sigue siendo muy efectivo, pero se hace necesario implementar estrategias más agresivas, teniendo en cuenta que todos nuestros clientes están ahora en la red a través de redes sociales.
Para iniciar la estrategia digital en tu taller automotriz te recomendamos estos 5 puntos:
- Mantener actualizada tu pagina web y si no la tienes aún, es momento de crearla. Esta será tu oficina virtual 24 horas, 7 días de la semana, no olvides incluir todos los servicios que ofreces, ubicación, horarios de atención y sobre todo tener un Blog donde puedas dar consejos a tus clientes sobre su vehículo.
- Establece un programa de ofertas, cupones o premios por la prestación de un servicio, por ejemplo, si hacen una revisión le otorgas un cambio de aceite, que son alternativas de bajo costo pero te darán mucha exposición, sobre todo si usas las redes sociales para comunicarlas.
- Implementa un programa de fidelización de clientes que además de hacer sentir especiales tus clientes recurrentes, hará que ellos te recomienden con familiares y amigos.
- Facilita a tus clientes la recordación de los próximos servicios, para esto puedes apoyarte en un software administrativo o hasta en redes sociales, esto los hará sentir importantes y valiosos.
- Implementa un plan de social media marketing que te permita tener comunicación directa con tus clientes y hacer presencia de marca con publicaciones frecuentes que aporten valor a tus clientes.
Al implementar el Plan de Marketing Digital para Taller Mecánico buscamos promocionar y posicionar la marca personal del taller mecánico, esto a través de estrategias en la pagina web del taller y redes sociales.
Todas estas estrategias de marketing digital te ayudarán a mejorar tu marca personal y a incrementar el numero de clientes nuevos en tu taller, pero lo importante es que inicies esta estrategia, capacitandote en marketing digital para taller mecánico.
